プライバシーポリシー

1基本方針

株式会社湘南プライド(以下「当社」)は、中古車買取専門「ひろみちゃん」の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。

2収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• お名前
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• お車の情報(メーカー・車種・年式・走行距離・車台番号等)
• お問い合わせ内容・査定に関するご要望
• その他、サービス提供に必要な情報

3個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 車両査定・買取サービスの提供
• お問い合わせへの回答・ご連絡
• LINEおよび電話による査定結果のご案内
• オークション委託サービスの提供
• 各種手続き(名義変更・抹消登録等)の代行
• サービス改善・新サービスの開発
• 法令に基づく対応

4第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合(警察・裁判所等からの要請等)
• オークション委託サービスにおいて、業務上必要な範囲で提携業者に提供する場合(この場合、提携業者との間で守秘義務契約を締結します)
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

5個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

6保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間を保有します。保有期間が終了した個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄します。

7開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご請求いただけます。ご請求の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8Cookieおよびアクセス解析

当サイトでは、サービス向上のためCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより収集される情報は、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10お問い合わせ窓口